观点网讯：8月6日，粉笔公考发布《致粉笔学员的一封信》，回应课程调价、讲义收费等争议，被网友称作“自曝式公关”。
公开信坦言，980系统班由1280元下调售价并非让利，而是行业竞争加剧、产品销路承压下的无奈之举。
粉笔方面称，此前上线“7+1”“大笔筒”等课程初衷为蹭竞品热度，但配套纸质讲义缺失，用户体验较差，新品销量不及预期。
退费方案显示，2027考季980系统班、AI刷题班、AI刷题拔高班存量学员统一退费39元；已购讲义全家桶的学员叠加差价退款，最高合计退费169元；精品班全家桶购买用户退还41元差价。
退款将在7个工作日内原路返还。
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